Bastien Infotech, dépannage informatique à domicile à Marseille

Depuis 5 ans, je propose de l’aide à mes clients à leurs domiciles. Je suis spécialiste du dépannage informatique rapide, efficace et surtout transparent !
Le monde de l’informatique dans lequel nous sommes repose sur des ordinateurs, des tablettes, des smartphones et toute sortes d’objets connectés. Tous ces équipements doivent fonctionner, mais sont susceptibles de tomber en panne à tout moment...
Le but d’un dépannage informatique est de vous aider à résoudre des problèmes techniques depuis votre domicile  sans avoir le souci de vous déplacer en atelier.

L’avantage d’un dépannage informatique à domicile est que je peux observer votre installation et vous conseiller sur différentes manières pour optimiser votre utilisation des outils informatiques. Par exemple, pour éviter d’avoir beaucoup de branchement de câble, je peux vous proposer une solution qui est assez méconnue comme les CPL (courants porteurs en ligne) ces CPL ont pour objectif de faire passer votre connexion internet via le courant électrique de votre maison. Ce qui a pour bienfait de vous assurer une connexion stable comme si vous étiez câblé tout en n’ayant pas l’inconvénient d’avoir le fil en plein milieu. L’autre avantage du CPL est qu’il est beaucoup plus puissant que le wifi, car en ayant ce dispositif, c’est comme si votre box internet était à côté de votre ordinateur, à l’inverse du wifi qui lui a besoin d’être proche de votre appareil pour lui procurer une connexion internet fiable.

Un dépannage à domicile peut se dérouler de plusieurs manières différentes :

• Explication des problèmes par le client au téléphone ou par mail.
• Les tarifs sont fixés avant le rendez-vous et sont confirmés sur place.
• Réservation d’un créneau horaire sous 48 h Maximum (selon vos disponibilités)
• Je me déplace à votre domicile sur Marseille et les alentours.
• Confirmation du problème évoqué au téléphone. (s'il y a un problème plus important établissement d’un nouveau devis sur place).
• Dépannage du problème
• Règlement après résolution de la panne
• Toutes les interventions à domicile sont garanties 1 mois (si le problème revient dans un délai de 1 mois, je m’engage à trouver une solution sans aucuns frais supplémentaire pour vous.)

Tarifs :

Mise en marche de votre nouvel ordinateur : 70 €
(installations des logiciels par défaut, et demande particulière)

Check-up complet de votre ordinateur : 70 €
(vérification des mise à jours du système, mise à jours des drivers, analyse antivirus) 

Nettoyage complet ordinateur (Atelier uniquement) : 80 €
(nettoyage logiciel,dépoussiérage,changement de pâte thermique) 

Nettoyage logiciel ordinateur : 70 €
(publicités, notifications, logiciels, virus, malwares)

Installation imprimante en Wifi ou en USB : 80 €

Installation d’un antivirus : 70 €
(license à votre charge)

Installation de logiciels : 70 €
(exemple : Pack Office, license à votre charge)

Résolution de problèmes multiples : 90 €
(exemple : installation d’un Pack Office plus un Antivirus) 

Déblocage d’adresse mails : 70 €
(oubli de votre mot de passe, impossible de vous connecter, message d’erreur, impossible d’envoyer ou de recevoir des mails)

Formation bureautique : 60 € / H

Installation et configuration de votre box internet : 70 €

Personnalisation de votre wifi de votre box : 60 €